Budget- och skuldrådgivning – kostnadsfri hjälp i kommunen

Kostnadsfri hjälp

Alla kommuner i Sverige ska erbjuda budget- och skuldrådgivning till personer med skulder. Hjälpen kostar inget för dig och rådgivaren har tystnadsplikt. Du behöver inte vänta tills skulderna har gått till Kronofogden för att ta kontakt.

Vad kan rådgivaren hjälpa till med?

Rådgivningen anpassas efter din situation. Konsumentverket beskriver bland annat hjälp med att planera ekonomin, göra budget, hantera och prioritera skulder, kontakta dem du är skyldig pengar och ge stöd före, under och efter en skuldsanering.

Budget och överblick

Gå igenom inkomster, nödvändiga kostnader, skulder, räntor, avgifter och förfallodagar.

Prioritera skulder

Bedöma vad som behöver hanteras först när pengarna inte räcker till allt.

Kontakta fordringsägare

Förbereda kontakter och möjliga frivilliga uppgörelser utifrån vad din budget klarar.

Skuldsanering

Hjälpa till inför en ansökan och ge stöd under och efter processen.

När är det dags att boka?

Det är rimligt att söka hjälp så snart du märker att skulder eller löpande kostnader inte längre går att hantera. Vänta inte på att alla dokument ska vara perfekta. En tidig genomgång kan göra det lättare att se vilka åtgärder som är viktigast.

Rådgivning är särskilt relevant om du har flera förfallna skulder, använder nya krediter för att betala gamla, inte kan prioritera mellan räkningar eller funderar på skuldsanering.

Förbered första kontakten

Uppgifter om lön, pension, ersättningar och andra inkomster.
Hyra eller boendekostnad, el, försäkringar och andra nödvändiga utgifter.
Aktuella saldon för lån och krediter.
Inkassokrav, förelägganden och andra brev om skulder.
Kontoutdrag och en ungefärlig bild av hushållets löpande utgifter.
Uppgifter om tillgångar om de är relevanta för helhetsbilden.

Saknar du papper?

Ta kontakt ändå. Börja med det underlag du har och fråga rådgivaren vad som behöver kompletteras.

Vad kostar det?

Den kommunala budget- och skuldrådgivningen är kostnadsfri. Det finns privata företag som säljer skuldrådgivning, men du behöver inte köpa en sådan tjänst för att få den kommunala hjälpen.

Medan du väntar på en tid

Om kommunen har väntetid behöver du fortfarande hantera löpande ekonomi och krav. Konsumentverkets vägledning är att hyra, el och mat är viktigast när du måste prioritera bland räkningarna. Öppna all post och följ tidsfrister i krav och myndighetsbrev. Se även vår handlingsplan vid betalningsproblem.

Så hittar du din kommunala rådgivning

Konsumentverket har en söktjänst för kommunal budget- och skuldrådgivning. Du kan också söka efter ”budget- och skuldrådgivning” på din kommuns officiella webbplats. Kontrollera alltid kontaktuppgifterna där innan du ringer eller skickar känsliga uppgifter.

Du bestämmer. Rådgivaren kan hjälpa dig att förstå alternativ och ta fram förslag, men det är du som väljer vilken väg du vill gå vidare med.