MoneyGo – Svea Bank, kundservice och aktuell lånestatus

MoneyGo är i dag ett varumärke inom Svea Bank AB – inte ett separat “MoneyGo AB” som står utanför banken. MoneyGo används för finansiella tjänster till privatkunder och säljfinansiering.

Den tidigare sidan beskrev MoneyGo som en fristående långivare med gamla fasta villkor. Den är nu uppdaterad till aktuell bolags- och kundserviceinformation.

Vem står bakom MoneyGo?

MoneyGo anger på sin egen webbplats följande bolagsinformation:

• Svea Bank AB (publ)
• Organisationsnummer: 556158-7634
• Adress: Box 1061, 251 10 Helsingborg

MoneyGo beskriver sig som en avdelning inom Svea-koncernen.

Erbjuder MoneyGo fortfarande lån?

Ja. MoneyGos aktuella webbplats har fortfarande en sida för lån och lånevillkor. Där finns privatlån och en digital ansökningsprocess.

Räntor, avgifter och beloppsgränser är föränderliga. Därför bör du kontrollera den aktuella prisinformationen direkt hos MoneyGo innan en ansökan i stället för att använda gamla villkor från jämförelsesidor.

Aktuell kundservice

MoneyGo anger:

• Telefon: 042-300 91 00
• E-post: info@moneygo.se
• Adress: Box 1061, 251 10 Helsingborg

MoneyGo har också Mina sidor där privatkunder loggar in med BankID.

Vad kan du göra på Mina sidor?

MoneyGos kundservice beskriver att kunder bland annat kan:

• se betalningshistorik,
• hitta betalningsuppgifter och OCR,
• aktivera autogiro,
• ändra kontaktuppgifter,
• hantera meddelanden.

Använd Mina sidor för personliga ärenden i stället för att skicka känsliga ekonomiska uppgifter i vanlig e-post.

MoneyGo och Svea Bank

Att MoneyGo är ett varumärke inom Svea Bank är viktigt när du läser avtal och försäkringsvillkor. MoneyGos aktuella låneskyddsvillkor anger exempelvis Svea Bank AB som kreditgivare och registrerad innehavare av varumärket MoneyGo.

Det juridiska avtalet kan därför innehålla Svea Bank även om webbplatsen och kundkontakten använder MoneyGo-namnet.

Om du vill lösa eller betala extra

Utgå från Mina sidor och MoneyGos aktuella kundservice. Betalningsuppgifter och total lösenkostnad kan bero på datum och upplupen ränta.

Skicka inte en större slutbetalning till ett konto från en gammal artikel utan att först kontrollera de aktuella uppgifterna.

Om du missat en betalning

MoneyGo har information om påminnelser, fakturor och autogiro på sin kundservicesida. Kontakta kundservice om en betalning saknas eller om du inte känner igen ett krav.

Om du har bredare betalningsproblem, se vad du gör först vid betalningsproblem.

MoneyGo och låneskydd

MoneyGo har aktuella villkor för frivilligt låneskydd/betalskydd. Försäkringen har egna villkor och ska inte blandas ihop med själva kreditavtalet.

Kontrollera alltid vem som är försäkringsgivare, vilken kredit som omfattas och vilka undantag som gäller.

Är MoneyGo samma sak som Svea?

MoneyGo är ett varumärke och en del av Svea-koncernen, medan Svea Bank AB är den juridiska bankaktören bakom dagens MoneyGo-verksamhet.

För kundfrågor kan du fortsätta använda MoneyGos egna kanaler.

Säljfinansiering och privatlån är olika delar

MoneyGo beskriver att verksamheten har starkt fokus på säljfinansiering, bland annat lösningar för detaljhandel och bilbransch. Samtidigt finns privatlån för konsumenter.

Om du ser MoneyGo på en faktura efter ett köp kan ärendet därför vara kopplat till säljfinansiering snarare än ett vanligt privatlån du sökt direkt.

Kontrollera vilken skuld eller faktura du har

På Mina sidor kan kunden se historik och betalningsuppgifter. Om du har flera avtal ska du kontrollera rätt OCR och vilket avtal betalningen avser.

Betala inte en påminnelse en andra gång om du redan har betalat originalfakturan utan att först kontrollera om betalningen har registrerats.

Om du vill bestrida ett krav

Om du anser att en faktura eller skuld är fel ska du kontakta MoneyGo och förklara invändningen skriftligt. Spara orderunderlag, faktura och kommunikation med säljföretaget om krediten hör ihop med ett köp.

Ett finansbolag och säljföretaget kan ha olika roller, så var tydlig med om tvisten gäller varan/tjänsten eller själva finansieringen.

Aktuella lånevillkor

MoneyGo publicerar fortfarande aktuella lånevillkor på sin webbplats. Eftersom ränta, avgifter och kampanjer kan ändras använder vi inte den här sidan som en statisk prislista.

Jämför det personliga erbjudandet med lånekalkylatorn och kontrollera effektiv ränta i den standardiserade kreditinformationen.

Kontrollera Svea Bank i avtalet

Om ett dokument anger Svea Bank AB snarare än MoneyGo är det inte i sig ett tecken på fel. MoneyGo är det använda varumärket medan Svea Bank är den juridiska bankaktören bakom verksamheten.

Det är särskilt viktigt vid försäkring, klagomål och formell avtalsinformation.

Officiell information

Se MoneyGos egen bolagsinformation och kundservice för aktuella villkor.

MoneyGo som sökintention

Sökningar på “MoneyGo AB” kommer ofta från kunder som vill förstå vem som står bakom en faktura eller ett lån. Därför behålls URL:en, men den korrigerar namnet till Svea Bank AB som juridisk bankaktör.

Om du behöver kontrollera ett krav är avtalsnummer, OCR och köp-/lånedatum bättre identifierare än gamla marknadsförda räntor.

Sammanfattat

MoneyGo är ett aktivt varumärke inom Svea Bank. För dig som kund är MoneyGos webbplats och Mina sidor rätt väg för vardagsfrågor, medan Svea Bank-namnet förklarar den juridiska bankrelationen bakom avtalet.

Om du överväger ett nytt MoneyGo-lån bör du också kontrollera om finansieringen är ett vanligt privatlån eller hör till ett specifikt köp, eftersom avtalsstrukturen och betalningsflödet kan skilja sig.

Bolagsstatus, kontaktuppgifter och kundservice verifierades mot MoneyGo/Svea Bank den 21 september 2026.